MyStake

MyStake Casino Sverige: förmåner och säkert spel

Här presenterar vi MyStake Online Casino och den tillhörande sportsbooken för svenska spelare. Allt samlas hos oss: casinospel, betting, live casino, minispel, virtuell sport samt e-sport, och du når det direkt via webbläsaren.

Vilka möjligheter du har, hur betalningar hanteras och vilka spelregler som gäller beror på var du befinner dig och vilken metod du väljer. Så snart du använder kontot och kassan visas belopp och villkor i SEK.

Vad MyStake erbjuder svenska spelare

Hos oss hittar du MyStake Casino med spel från ett flertal leverantörer, tillsammans med sportbetting och insättningar via kryptovalutor. Tjänsten fungerar lika bra i webbläsaren på mobilen, surfplattan som på datorn.

Vårt utbud består av följande delar:

• Sportspel där du kan spela före matchstart eller live.
• Live casino med kort- och bordsspel samt croupierer.
• Casinospel inklusive slots, bordsspel, videopoker och keno.
• Minispel där rundorna är korta och insatserna enkla.
• Virtuella sporter där matcher och lopp genereras av datorn.
• E-sportspel på utvalda turneringar och marknader.
• Kryptospel med betalningsflöden som bygger på kryptovalutor.
• Affiliateprogram för partners som vill marknadsföra oss.
• Kundsupport via livechatt som är öppen dygnet runt.

Vi erbjuder spel i en katalog med upp till 7 000 spel. Gränssnittet finns på svenska, engelska, finska, tyska, franska, spanska, italienska, portugisiska, ryska, albanska, tjeckiska och arabiska.

Egenskaper hos MyStake-plattformen

MyStake Casino är byggt som en snabb onlinetjänst där konto, plånbok, spelhistorik och support finns samlade i din profil. Tjänsten drivs av Santeda International B.V.

Allt som rör ditt konto – gränser, kampanjregler och betalningssätt – visas inne i kontot. Därmed får spelaren samma information både vid registrering, insättning och uttag.

Så är våra bonusar och kampanjer uppbyggda

Hos oss är MyStake Casino Bonus och sportsbookens erbjudanden helt åtskilda kampanjer. Varje kampanj har sina egna krav på insättning, omsättning och aktivering.

Välkomstbonus: tre alternativ att välja bland

Välkomstpaketet låter dig välja mellan en bonus för sport, en för minispel och en för casino. I kassan anges beloppen i SEK och följer den valutaberäkning som gäller när erbjudandet aktiveras.

Omsättningskravet räknas på den insättning som kvalificerar plus själva bonusbeloppet. Exakt vilka spel som bidrar och vilka tidsfrister som gäller framgår innan du aktiverar.

Pågående kampanjer och hur spelare informeras

Våra återkommande kampanjer kan knytas till insättningar, spelkategorier eller kundstatus. Alla tillgängliga erbjudanden hittar du i bonussektionen och i meddelandena på kontot.

• Lojalitetsbonus på insättning för konton som kvalificerar.
• Kryptobonus vid kvalificerade insättningar med kryptovaluta.
• E-sportbonus för särskilt utvalda e-sportmarknader.
• Cashbackkampanjer enligt villkoren för respektive kampanj.
• Veckovisa gratissnurr på utvalda slotspel.
• Kostnadsfria spel varje vecka på särskilt utvalda sportsmarknader.
• E-postutskick med information om kampanjer till prenumeranter.
• Telegrammeddelanden för spelare som valt den kanalen.

Vanligtvis aktiverar spelaren erbjudandet i bonussektionen innan insättningen görs. Status, återstående omsättning och sista giltighetsdag framgår av kontot.

Omsättningskrav: vår definition av villkoren

Omsättning avser det totala insatsbelopp som krävs innan pengar kopplade till en bonus får tas ut enligt kampanjens villkor. För MyStake Casino Bonus kan beräkningen skilja sig från den som gäller en sportbonus.

Centrala villkor kan bland annat omfatta:

• Omsättningskravet ligger på x30 av den insättning som kvalificerar och av bonusen.
• Bara insatser i spel som kvalificerar räknas mot respektive erbjudande.
• Bonusen måste aktiveras inom den period som kampanjen anger.
• Uttagsregler och eventuella insatsgränser styrs av erbjudandets villkor.
• Cashback, gratissnurr och gratisspel kan ha särskilda omsättningsregler.

Omsättningen beräknas utifrån spelhistoriken och kvarstående belopp visas i bonussektionen. En insats kan alltså synas i historiken innan den fullt ut räknats mot kampanjens krav.

Innan du aktiverar visar vi alltid detaljerna för den aktuella kampanjen. Därefter avgör spelaren själv om erbjudandet ska aktiveras på kontot.

Skapa konto från Sverige

MyStake Casino Login inleds med att du skapar ett personligt konto. Registreringen görs i webbläsaren och du fyller i de uppgifter som registreringssidan efterfrågar.

1. Öppna registreringsformuläret hos MyStake.
2. Ange Sverige som land och välj SEK som valuta där alternativen visas.
3. Fyll i namn, födelsedatum, kontaktuppgifter samt en unik inloggning.
4. Ta del av kontovillkor, information om integritet och kampanjvillkor.
5. Verifiera e-postadress eller telefonnummer när koden skickas till dig.
6. Genomför den identitetskontroll som visas i kontot.
7. Logga in och välj betalningsmetod när profilen är skapad.

Varje insättning, bonus och uttagsbegäran knyts till samma personliga profil. Se därför till att kontaktuppgifterna alltid är uppdaterade.

Registreringssätt vi erbjuder

Det finns flera sätt att skapa ett personligt konto, allt efter vilka val som syns i registreringsfönstret. Därefter används samma profil för spel, betalningar och support hos MyStake Online Casino.

• Snabbregistrering där du fyller i grundläggande kontouppgifter.
• E-postregistrering där du bekräftar via e-post.
• Telefonregistrering med en kod till mobilen.
• Social registrering när en kompatibel tjänst erbjuds som alternativ.

Innan betalningar och uttag kan hanteras måste profilen fyllas på med korrekta personuppgifter. Om namn eller födelsedatum ändras kan identitetshandlingar behöva visas.

Vår KYC-kontroll

KYC står för kundkännedom och syftar till att koppla kontot till rätt person. Vi kan begära identitetshandling, adressbevis och uppgifter om betalningsmetod.

Som identitetshandling godtas pass eller nationellt identitetskort. Adressen kan styrkas med en myndighetshandling eller ett kontoutdrag som visar namn och adress. För betalningsmetoden kan vi behöva bekräfta att den tillhör kontoinnehavaren.

Dokument laddas upp i kontots verifieringssektion eller skickas enligt instruktionerna från supporten. Handläggningstiden beror på hur läsbara dokumenten är, om uppgifterna stämmer överens och vilken betalningsmetod som använts.

Inloggning och kontosäkerhet

Vid MyStake Casino Login används e-postadress, telefonnummer eller användarnamn tillsammans med lösenord. Välj helst ett lösenord som inte används någon annanstans.

Inloggning sker genom att spelaren öppnar inloggningsrutan, fyller i sina uppgifter och godkänner eventuella säkerhetskoder. Väl inne på kontot syns saldo, bonusstatus, spelhistorik och betalningsfunktioner.

Återställning av lösenord och problem med åtkomst

Problem med åtkomst handlar ofta om felstavad e-postadress, en kontaktuppgift som inte längre stämmer eller ett lösenord som skrivits med fel tecken. De vanligaste fallen finns i listan nedan.

• Fel lösenord: använd länken för att återställa lösenordet.
• Ingen återställningskod: kontrollera skräpposten och mobilens mottagning.
• Konto låst: hör av dig via livechatten med samma kontaktuppgift som står i profilen.
• Ny telefon: uppdatera säkerhetsuppgifterna efter att identiteten kontrollerats.
• Spärr kopplad till betalning: kontrollera om en verifiering väntar i kontot.

Återställningslänken skickas till den kontaktuppgift som redan är registrerad på kontot. Supporten kan begära identifiering av kontot innan åtkomsten återställs.

Tvåfaktorsautentisering som stöds

Tvåfaktorsautentisering innebär ett extra kontrollsteg utöver lösenordet. Om funktionen finns bland säkerhetsinställningarna kan spelaren knyta en autentiseringskod eller annan tillgänglig metod till kontot.

Säkerhetskoder ska aldrig delas med någon annan. Om telefonen eller autentiseringsenheten byts ut måste säkerhetsinställningen uppdateras efter en kontokontroll.

MyStake på mobilen

MyStake Casino App är en webbläsarbaserad lösning för snabb åtkomst på smartphone och surfplatta. Du behöver inte ladda ner något för att använda spel, sport och kontofunktioner.

Android-app: så installerar du

För Android använder vi den mobilanpassade webbversionen. Den startar direkt i en kompatibel webbläsare och går att lägga till på startskärmen för snabb åtkomst.

1. Starta en aktuell webbläsare på din Android-enhet.
2. Besök MyStake och välj att logga in eller registrera dig.
3. När sidan har laddats öppnar du webbläsarens meny.
4. Välj alternativet att lägga till sidan på startskärmen.
5. Godkänn ikonen och starta tjänsten från startskärmen.

Spel och betalningar kräver en stabil internetanslutning. Webbläsaren bör vara uppdaterad och skärmlåset aktiverat på enheten.

iOS-app: så installerar du

Även på iOS går det bra att spela via mobilwebben i en uppdaterad webbläsare. Lägger du en genväg på hemskärmen kommer du åt sidan direkt, utan någon separat native-app.

1. Starta webbläsaren på iPhone eller iPad.
2. Besök MyStake och logga in på ditt konto.
3. Öppna delningsmenyn när sidan har visats.
4. Välj alternativet att lägga till på hemskärmen.
5. Bekräfta genvägen och öppna den nästa gång du spelar.

iOS kan begränsa bakgrundsaktivitet och aviseringar för webbsidor. Därför bör spelaren öppna kontot på nytt för att se uppdaterade saldo- och kampanjuppgifter.

Jämförelse mellan app- och mobilwebbversion

Samma konto används på mobil, surfplatta och dator. Skillnaderna handlar främst om skärmformat, genväg och navigering.

Kontot synkroniserar saldo och spelhistorik mellan versionerna. Avsluta sessionen på enheter som delas med andra.

Insättningar och uttag för svenska spelare

Insättningar och uttag hanteras via de betalningsalternativ som listas i kassan. För att öppna plånboken och se gränser för ditt konto krävs MyStake Casino Login.

Så genomför du en insättning

Insättningen sker i steg: konto, metod, belopp och bekräftelse. Metoden du väljer måste finnas tillgänglig för kontot och tillhöra dig som spelare.

1. Logga in på MyStake.
2. Gå till plånboken och välj Insättning.
3. Välj kort, e-plånbok eller en kryptobaserad metod.
4. Fyll i ett belopp i SEK som överstiger metodens minimigräns.
5. Kontrollera eventuell bonus innan du bekräftar insättningen.
6. Slutför betalningen hos betalningsleverantören.
7. Kontrollera saldot och transaktionen i spelhistoriken.

Kort och e-plånböcker kan registreras snabbt efter godkänd betalning. För kryptobetalningar kan nätverksbekräftelser behövas innan saldot uppdateras.

Betalningsmetoder för svenska spelare

De alternativ som visas är de som gäller för ditt konto, med tonvikt på kort, e-plånböcker och kryptovalutor. I den lokala vyn används SEK, även om en betalningsleverantör räknar i en annan valuta.

• Bankkort för insättning och, när metoden stöds, uttag.
• E-plånböcker för digital överföring och snabbare kontoflöden.
• Kryptovalutor för insättning och uttag i vald valuta.
• Lokala betalningsalternativ när de visas i kassan för Sverige.

Vi tar inte ut några avgifter för insättningar eller uttag från vår sida. Valuta- eller nätverkskostnader från betalningsleverantören kan visas före bekräftelse.

Betalningsmetoder: gränser, tider och avgifter

Nivåerna nedan är vår lokala översikt över betalningar. Beroende på metod kan den faktiska minimigränsen för uttag ligga på mellan 110 och 550 SEK.

Våra angivna uttagsgränser är 7 500 SEK per vecka och 15 000 SEK per månad. Ett uttag kan dessutom påverkas av verifiering, betalningsmetod och kampanjstatus.

Sportspel hos MyStake

Sportsbooken hos oss innehåller förhandsodds, matchmarknader och liveodds. För spelare i Sverige kan utbudet bland annat omfatta fotboll, ishockey, tennis, handboll och andra tävlingar.

Så placerar du ett spel: hela flödet

Insatsen placeras när marknad, odds och belopp är valda. Vanligtvis ser spelaren kupongens möjliga utfall innan spelet bekräftas.

1. Öppna sportsbooken via huvudmenyn.
2. Välj sport och tävling.
3. Välj match eller evenemang.
4. Tryck på önskad marknad och lägg till den i kupongen.
5. Ange insatsbeloppet i SEK.
6. Kontrollera odds, marknad och möjlig utbetalning.
7. Bekräfta spelet och kontrollera kvittot i spelhistoriken.

Bland de vanligaste spelformerna finns singelspel, kombinationsspel och livebetting. Marknader och odds som visas kan ändras innan du bekräftar.

Funktioner för livebetting

Med livebetting visas marknader medan evenemanget pågår. I sportsbooken kan vi presentera uppdaterade odds, matchstatus och marknader i realtid.

• Marknader för nästa mål eller nästa period.
• Matchresultat och halvtidsresultat.
• Över- och underspel på poäng eller mål.
• Statistik och händelser när de finns tillgängliga.
• Kupong med flera liveval.

Liveodds förändras i takt med matchbilden. Det innebär att ett valt odds kan bytas ut innan spelet är slutgiltigt bekräftat.

E-sportutbud

Vi erbjuder e-sportspel på utvalda tävlingar och marknader. Utbudet kan omfatta Counter-Strike, League of Legends, Dota 2 och andra etablerade tävlingsspel.

Marknaderna kan avse matchvinnare, kartvinnare, total kartpoäng och särskilda matchhändelser. I e-sport kan oddsen röra sig snabbt vid laguppställningar, kartval eller tekniska pauser.

Vårt casinoutbud och våra leverantörer

MyStake Casino Games omfattar slots, live casino, bordsspel, videopoker, keno, minispel, sportspel, e-sportspel och virtuella sporter. Kategorierna nås från huvudmenyn och kan filtreras efter speltyp eller leverantör.

Populära spel och deras RTP

RTP står för teoretisk återbetalning till spelaren sett över ett stort antal spelrundor. I tabellen visas publicerade RTP-nivåer för ett urval spel i katalogen.

RTP är ett teoretiskt mått på lång sikt och säger inget om utfallet i en enskild spelrunda. Varje faktisk session påverkas av insats, slump och spelvariant.

Val av slots

Våra slotspel kommer från leverantörer med varierande teman, funktioner och volatilitet. I katalogen kan spelaren filtrera på leverantör och välja RTP-nivå när ett spel erbjuder flera varianter.

• Evolution Gaming
• NetEnt
• Play'n GO
• Games Global
• Relax Gaming
• Big Time Gaming
• Nolimit City
• Quickspin
• Red Tiger Gaming
• Thunderkick
• Wazdan
• Hacksaw Gaming
• Push Gaming
• Blueprint Gaming
• Betsoft
• BGaming
• Playson
• Stakelogic
• Ezugi

Katalogens totala omfattning är upp till 7 000 spel, inklusive slots och andra kategorier. Det synliga urvalet beror på konto, plats, enhet och aktuell tillgänglighet.

Crash-spel i katalogen

Crash-spel bygger på en stigande multiplikator som avslutas vid en slumpmässig tidpunkt. Spelaren väljer normalt när en eventuell vinst ska tas ut innan rundan avslutas.

Våra minispel kan innehålla flera varianter av crash-spel, tillsammans med snabbare spel med enkla regler. Tillgängliga titlar och funktioner visas i kategorin Minispel.

Multiplikatorn kan skifta snabbt mellan rundorna. Innan rundan startar kan spelaren läsa insats, utbetalning och eventuella automatiska funktioner i spelpanelen.

MyStake i korthet: styrkor och begränsningar

Vår plattform samlar casino, sportsbook, live casino och betalningsfunktioner under ett och samma konto. Tabellen ger en översikt över produktens främsta styrkor och praktiska begränsningar.

Begränsningarna gör det lättare att förstå hur kontot fungerar innan en betalning eller kampanj aktiveras. Gränser som är relevanta visas i kassan och i bonussektionen.

Kundsupport hos oss

Vår kundsupport finns tillgänglig dygnet runt i livechatten. Där hjälper vi till med kontoinloggning, betalningar, bonusstatus, spelhistorik och tekniska frågor.

Kontaktvägar och svarstider

Beroende på vad frågan gäller och vilka kontoinställningar spelaren har används olika kontaktvägar. För löpande kontofrågor är livechatten den huvudsakliga kanalen.

• Livechatt: tillgänglig dygnet runt från hjälp- eller kontoområdet.
• E-post: för dokument, längre ärenden och uppföljning.
• Telegram: för meddelanden när kanalen visas för kontot.

Hur snabbt vi svarar beror på ärendets komplexitet och om dokumentgranskning behövs. När kontot är tydligt identifierat och transaktionerna specificerade går handläggningen snabbare.

Detta bör du ha till hands före kontakt

Korrekt angivna kontouppgifter gör att supporten kan lösa ditt ärende snabbare. Skicka aldrig lösenord eller tvåfaktor-koder i meddelanden till supporten.

• Kontots användarnamn eller ID-nummer.
• Datum och tidpunkt för den aktuella händelsen.
• Transaktions-ID eller betalningens referensnummer.
• Skärmbilder som visar felmeddelandet du får.
• Vilken betalningsmetod du använde och beloppet i SEK.
• Den bonus eller spelkupong som gäller.

En tydlig beskrivning gör det lättare att avgöra om frågan gäller konto, betalning eller teknik. Supporten kan därefter informera om nästa steg via samma kanal.

Vårt arbete för ansvarsfullt spelande

Endast personer som fyllt 18 år får spela. På kontot finns verktyg för gränser, pauser och självavstängning som användaren kan använda för att hålla spelet under kontroll.

Det är förnuftigt att hålla spelbudgeten åtskild från pengar som behövs för levnadskostnader. Genom att följa spelhistorik, insättningar och uttag får du överblick över kontots aktivitet över tid.

Självavstängning och externa stödresurser

Vill du stänga av ditt spelkonto kan du använda de verktyg som finns i kontot, eller vända dig till de nationella stödlinjerna. Här hittar du svenska kontaktvägar för information, råd och avstängning.

Stödlinjen ger anonym rådgivning till spelare och deras närstående. Spelpaus gäller spel hos svenska licensierade operatörer, medan avstängning kopplad till kontot görs via plattformens egna verktyg.

Sammanfattning från MyStake-teamet

MyStake Online Casino erbjuds som en lösning direkt i webbläsaren med casino, sport, live-casino, minispel, virtuella sporter och e-sport. För svenska spelare visas saldot i SEK, och betalningsalternativen kan omfatta kort, e-plånböcker och kryptovalutor när dessa är tillgängliga.

I spelkatalogen finns upp till 7 000 spel från flera kända leverantörer. Innan du aktiverar bonusar, omsättningskrav, betalningsgränser eller kontoinställningar ser du villkoren tydligt i varje avsnitt.

Du använder mobilversionen direkt i webbläsaren, oavsett om du har Android eller iOS, och behöver alltså ingen app. Supporten via live-chatt är öppen 24 timmar om dygnet, och spelare som vill ha råd eller stänga av sig kan använda svenska hjälpresurser.